Problemi noti

Questa sezione descrive i bug e i problemi che sono stati segnalati e sui quali il team di sviluppo sta attualmente lavorando. Per ulteriori domande, consultare Domande frequenti (FAQ).

Scansione

• Alcuni dispositivi IO-Link richiedono più tempo per essere riconosciuti dal modulo di rete IO-Link. #55747

  Rimedio

  Una nuova scansione dei dispositivi IO-Link può risolvere la situazione.

• Una successiva modifica del tipo di connessione di un modulo di rete IO-Link da http a https può far sì che lo stato dei dispositivi collegati non venga aggiornato dalla funzione Continuously check connection status. Questo problema verrà risolto con la prossima release. #167088

  Rimedio

  Una nuova scansione dei dispositivi IO-Link può risolvere la situazione.

Generale

• Se la lingua viene cambiata da tedesco a inglese, la lingua del menu contestuale rimane il tedesco. #132571

  Rimedio

  L’impostazione della lingua in inglese e il riavvio dell’applicazione risolveranno il problema.

• Durante l’installazione di BET , tutti i driver e gli adattatori di rete vengono riavviati. Questo può avere un impatto particolare sulle applicazioni in tempo reale, come i programmi soft PLC, che si basano su una connettività di rete ininterrotta o su una connessione VPN attiva. #135670

  Rimedio

  del vostro sistema e comportano rischi per la sicurezza, tra cui incidenti o perdita di dati. Si consiglia di chiudere tutte le applicazioni critiche, in particolare i software in tempo reale o mission-critical, prima di procedere con l’installazione. Salvate il vostro lavoro e assicuratevi di essere consapevoli di tutte le possibili conseguenze.

• Se nelle impostazioni utente di BET è stata impostata una porta statica, potrebbero verificarsi degli arresti anomali se BET viene avviato più volte in parallelo. #162124

Topologia

• Dopo l’importazione della topologia, tutti i parametri sono contrassegnati come «modificati» con un triangolo giallo. Ciò consente di scrivere immediatamente tutti i parametri dopo l’importazione della topologia. #132583, #49920

  Rimedio

  I valori dei parametri sono quelli letti durante l’esportazione della topologia. Premere WRITE TO DEVICE per scrivere tutti i valori o eseguire READ FROM DEVICE per leggere i valori correnti.

• Le unità vengono visualizzate come «non collegate» anche se sono collegate. #242265

  Rimedio

  Ripetere l’aggiornamento. Facendo clic con il tasto destro del mouse sulla topologia o nella vista dettagliata.

• Se un’unità richiede un «login», i dati di login per l’unità già esistente nel database non vengono utilizzati quando si avvia un processo di login nella vista di dettaglio. #94602

  Rimedio

  Accedere inserendo il nome utente e la password.

Parametrizzazione dei dispositivi IO-Link

• Messaggio di errore: Il parametro non può essere scritto, sebbene sia visualizzato come scrivibile. Questo problema può verificarsi se il parametro è di tipo ArrayT, TimeT o TimeSpanT. #132888

  Rimedio

  Utilizzare la scheda «Parametri ISDU».

• Il menu diagnostico/osservazione viene visualizzato senza voci: L’IODD di questa unità contiene dati di processo mappati come parametri ISDU. Tuttavia, i dati di processo vengono visualizzati solo in BET nella scheda «Dati di processo». Poiché l’interfaccia dell’unità viene costruita automaticamente a partire dall’IODD, è possibile che non vi siano dati nella scheda «Diagnostica».

• Hub sensori/attuatori BNI IOL: la porta di espansione non può essere attivata tramite IODD. Le impostazioni della porta di espansione non sono incluse nell’IODD. Pertanto, non possono essere modificate tramite i normali parametri. Se è collegato un PLC, l’impostazione corretta degli hub viene generata dalla convalida dei dispositivi. #132591

  Rimedio

  • Se è collegato un PLC, l’impostazione corretta degli hub viene generata tramite la convalida dei dispositivi.

  • Se al momento non è collegato un PLC ma si desidera cambiare gli hub, è possibile utilizzare l’opzione per modificare l’indice e il sottoindice tramite l’interfaccia web del modulo di rete Balluff-IO-Link o tramite la scheda «Parametri ISDU». Di norma, è necessario modificare l’indice 0x55. Per informazioni più dettagliate, consultare le istruzioni per gli hub.

• I parametri dei dispositivi IO-Link sono contrassegnati in rosso (non scrivibili). Può accadere che alcuni parametri nella scheda «Parametri» della vista del dispositivo IO-Link siano contrassegnati in rosso e non possano essere scritti per un dispositivo IO-Link. Questo problema si verifica solitamente quando il firmware del dispositivo non corrisponde alla versione IODD. #132593

  Rimedio

  In questo caso, importare un’altra versione del file IODD corrispondente al dispositivo e aggiornare il dispositivo nella vista del dispositivo.

• La parametrizzazione di molti parametri di un’unità allo stesso tempo non funziona completamente. Se, ad esempio, tutti i parametri sono impostati su «modificato» e devono essere scritti tramite WRITE INTO DEVICE. #132597

  Rimedio

  Scrivere nuovamente i parametri contrassegnati da «Errore» (triangolo rosso) singolarmente con WRITE direttamente sul parametro.

• Quando si visualizzano i parametri nella vista dettagliata e quando si confrontano i parametri, può accadere che il contenuto diventi illeggibile. Il motivo è che in alcune lingue (soprattutto in giapponese) non è stata utilizzata la tabella ASCII standard per la descrizione dei parametri. #19640

• Se si immette un parametro di tipo TimeSpanT, è possibile che il valore immesso sia impreciso. Ad esempio, 30 giorni può essere scritto un millisecondo più alto o più basso di quello immesso. #173446

• Quando si importa una topologia con moduli di rete IP Ethernet e si scrivono contemporaneamente i parametri, è possibile che venga visualizzato un avviso che indica che le impostazioni delle porte non sono state scritte. Tuttavia, le impostazioni delle porte vengono scritte correttamente. Si tratta solo di un errore di visualizzazione. Il problema sarà risolto nelle prossime versioni. #89953

Aggiornamento IODD

• Dopo l’aggiornamento di un IODD, può accadere che il dispositivo associato visualizzi uno stato errato nella topologia. #3161

Rimedio

Aggiornare le unità dopo un aggiornamento IODD utilizzando Controllo continuo dello stato di connessione nella vista principale.

Parametrizzazione dei moduli di rete IO-Link

• L’interfaccia web BNI mostra più parametri di porta rispetto al menu delle opzioni di porta di BET. Alcuni moduli di rete IO-Link offrono più opzioni di configurazione della porta nel pannello dell’interfaccia web che nel pannello di configurazione della porta. Il motivo è che queste impostazioni non possono essere recuperate dal modulo di rete attraverso l’interfaccia corrente di BET . #132600

  Rimedio

  Accedere all’interfaccia web del modulo di rete IO-Link per configurare questi parametri aggiuntivi della porta.

• La configurazione della porta del modulo di rete IO-Link non consente la configurazione del PIN 2. Con alcuni moduli di rete IO-Link, la configurazione del pin 2 sulle porte non può essere letta. Questo problema è causato da file specifici del dispositivo (IODD) difettosi sui quali il sito BET non ha alcun controllo. Tuttavia, sono in corso sforzi con i produttori per correggere questo problema. #132886

• La visualizzazione della legenda al passaggio del mouse può comportarsi in modo diverso. Può accadere che la legenda non venga visualizzata. #77361

  Rimedio

  Spostare il puntatore del mouse al di fuori del campo e poi riportarlo lentamente all’interno del campo.

Elenco dei dispositivi

• Quando si esporta l’elenco delle unità, vengono esportate tutte le colonne, anche quelle attualmente escluse dalla visualizzazione. #132885

Aggiornamento del firmware

• Da marzo 2024 avete ricevuto il firmware criptato per i seguenti moduli di rete:

  • BNI00HL

  • BNI00K4

  • BNI006A

  • BNI008M

  • BNI00HM

  • BNI00HW

  • BNI00H4

  • BNI00K5

  I nuovi firmware offrono un maggiore standard di sicurezza. Questi firmware criptati non possono più essere sostituiti dai firmware non criptati precedenti. L’aggiornamento al firmware criptato è possibile solo se il firmware utilizzato sul modulo di rete è stato predisposto per tale aggiornamento.

  Se si tenta di aggiornare da un firmware non crittografato e non progettato per l’aggiornamento a un firmware crittografato a un firmware crittografato, l’aggiornamento non va a buon fine.

  Se si tenta di impostare un firmware crittografato da un firmware non crittografato, l’aggiornamento non va a buon fine.

• Per BNI00HL la versione del firmware 1.1.4 e BNI00HM la versione del firmware 4.8.4 non è supportata:

  • Visualizzazione corretta dello stato della porta nella vista master

  • Visualizzazione dei dati di processo di tutte le unità collegate nella vista master

• Quando si aggiorna il firmware di un BNI00HL con FW 1.0.x a FW 1.1.4, BET visualizza un errore al termine dell’aggiornamento perché il dispositivo viene riportato alle impostazioni di fabbrica e BET non riesce a trovare il dispositivo dopo il reset (nessun indirizzo IP in Profinet e nome Profinet predefinito). Il firmware viene salvato sul dispositivo nonostante il messaggio di errore.

  Rimedio

  • Il ripristino delle impostazioni indica che l’aggiornamento è stato eseguito correttamente

  • Dopo l’aggiornamento, eseguire una nuova configurazione di rete per le unità e modificare l’indirizzo IP.

• Quando si aggiorna il firmware di un BNI00HM con FW 1.1.x a FW 4.8.4, BET visualizza un errore al termine dell’aggiornamento, poiché il dispositivo viene reimpostato sull’IP 192.168.1.1 e BET non riesce a trovare il dispositivo dopo il reset, a meno che l’aggiornamento non sia già stato eseguito con questo IP. Il firmware viene salvato sul dispositivo nonostante il messaggio di errore.

  Rimedio

  • Il ripristino delle impostazioni indica che l’aggiornamento è stato eseguito correttamente

  • Dopo l’aggiornamento, eseguire una nuova configurazione di rete per le unità e modificare l’indirizzo IP.