Znane problemy

Ta sekcja opisuje błędy i problemy, które zostały zgłoszone i nad którymi zespół programistów obecnie pracuje. W przypadku dalszych pytań, zobacz Najczęściej zadawane pytania (FAQ).

Skanuj

  • Niektóre urządzenia IO-Link potrzebują więcej czasu, aby zostać rozpoznane przez moduł sieciowy IO-Link (tylko urządzenia UDP). #55747

    Remedium

    Ponowne skanowanie urządzeń IO-Link może naprawić sytuację.

Ogólne

  • Podczas instalacji BET wszystkie sterowniki sieciowe i karty sieciowe są ponownie uruchamiane. Może to mieć szczególny wpływ na aplikacje działające w czasie rzeczywistym, takie jak miękkie programy PLC, które polegają na nieprzerwanej łączności sieciowej lub aktywnym połączeniu VPN. #135670

    Remedium

    i stwarzać zagrożenia dla bezpieczeństwa, w tym wypadki lub utratę danych. Przed przystąpieniem do instalacji zalecamy zamknięcie wszystkich krytycznych aplikacji, zwłaszcza oprogramowania działającego w czasie rzeczywistym lub oprogramowania o znaczeniu krytycznym. Zapisz swoją pracę i upewnij się, że jesteś świadomy wszystkich możliwych konsekwencji.

Topologia

  • Jeśli jednostka wymaga „logowania”, to podczas uruchamiania procesu logowania w widoku szczegółów nie są wykorzystywane dane logowania dla jednostki, które już istnieją w bazie. #94602

    Remedium

    Zaloguj się, wpisując nazwę użytkownika i hasło.

  • W dużych topologiach z wieloma modułami sieciowymi może się zdarzyć, że uwierzytelnianie trwa nieco dłużej, a wyniki są wyświetlane z opóźnieniem. Jest to szczególnie powszechne w topologiach z modułami sieciowymi, które nie obsługują interfejsu API REST. Problem ten zostanie rozwiązany w następnych wydaniach. #344929

  • W fazie planowania z urządzeniami offline może się zdarzyć, że moduły sieciowe EIP nie otrzymają przypisanych adresów IP. Może to oznaczać brak dostępu do modułu sieciowego po zaimportowaniu topologii. Błąd ten nie ma jednak wpływu na działanie z urządzeniami online, które zostały zintegrowane za pomocą funkcji Scan. #345203

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

  • Od marca 2024 r. otrzymujesz zaszyfrowane oprogramowanie układowe dla następujących modułów sieciowych:

    • BNI00HL

    • BNI00K4

    • BNI006A

    • BNI008M

    • BNI00HM

    • BNI00HW

    • BNI00H4

    • BNI00K5

    Nowe oprogramowanie sprzętowe oferuje podwyższony standard bezpieczeństwa. Szyfrowane oprogramowanie sprzętowe nie może być zastąpione przez poprzednie, nieszyfrowane oprogramowanie sprzętowe. Aktualizacja do szyfrowanego oprogramowania układowego jest możliwa tylko wtedy, gdy oprogramowanie układowe używane w module sieciowym zostało przygotowane do takiej aktualizacji.

    W przypadku próby aktualizacji z niezaszyfrowanego oprogramowania sprzętowego, które nie jest przeznaczone do aktualizacji do zaszyfrowanego oprogramowania sprzętowego, spowoduje to niepowodzenie aktualizacji.

    Jeśli zostanie podjęta próba ustawienia zaszyfrowanego oprogramowania układowego z niezaszyfrowanego oprogramowania układowego, spowoduje to nieudaną aktualizację.

  • Dla BNI00HL wersja oprogramowania 1.1.4 i BNI00HM wersja oprogramowania 4.8.4 nie jest obsługiwana:

    • Prawidłowa wizualizacja stanu portu w widoku głównym

    • Wizualizacja danych procesowych wszystkich podłączonych jednostek w widoku głównym

  • Podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego BNI00HL z FW 1.0.x do FW 1.1.4, BET wyświetla błąd na końcu aktualizacji, ponieważ urządzenie jest resetowane do ustawień fabrycznych i BET nie może znaleźć urządzenia po resecie (brak adresu IP w Profinet i domyślnej nazwy Profinet). Oprogramowanie sprzętowe jest zapisywane na urządzeniu pomimo komunikatu o błędzie.

    Remedium
    • Zresetowanie ustawień oznacza pomyślną aktualizację

    • Po aktualizacji należy przeprowadzić nową konfigurację sieciową urządzeń i zmienić adres IP.

  • Podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego BNI00HM z FW 1.1.x do FW 4.8.4, BET wyświetla błąd na końcu aktualizacji, ponieważ urządzenie jest resetowane do IP 192.168.1.1 i BET nie może znaleźć urządzenia po resecie, chyba że aktualizacja została już przeprowadzona z tym IP. Oprogramowanie sprzętowe jest zapisywane na urządzeniu pomimo komunikatu o błędzie.

    Remedium
    • Zresetowanie ustawień oznacza pomyślną aktualizację

    • Po aktualizacji należy przeprowadzić nową konfigurację sieciową urządzeń i zmienić adres IP.