常见问题解答（FAQ）

2024 年 12 月 26 日 | 2666 字数 | 13 分钟阅读时间

兼容性常见问题

哪些 IO-Link 网络模块与 BET 兼容？

支持下列IO-Link网络模块。

• 用于Profinet总线网络的IO-Link网络模块（BNI PNT系列，固件>3.2.2或更高），带有IO-Link端口。

• 用于带IO-Link端口的Ethernet-IP总线网络的IO-Link网络模块（BN EIP系列，固件为4.0或更高）。

• 仅部分支持IO-Link网络模块BNI00HL（FW版本1.0）和BNI00HM（FW版本1.1）。

其他制造商的 IO-Link 网络模块： BET 实现了 JSON for IO-Link 规范（截至 2020 年 3 月）。符合该规范的其他制造商生产的 IO-Link 网络模块通常是兼容的。不过，可能会有功能限制。

不支持。

• 用于Profinet和以太网IP总线网络的纯数字IO-Link网络模块，没有IO-Link端口

• 用于EtherCAT的IO-Link网络模块

哪些 IO-Link 设备与 BET 兼容？

所有 IO-Link 1.1 版的 IO-Link 设备均可通过 BET 进行设置和配置。参数和过程数据的显示与 IO-Link 规范 1.1.2 的状态一致

关于防火墙和IO-Link网络的常见问题

为扫描过程设置防火墙

BET 使用 UDP 和 ICMP 通信以及通过 TCP 和 DCP、CIP 和 ARP 协议的 HTTP REST 来识别 IO-Link 网络模块。

UDP 协议的工作原理是 "发射后忘记"：向所有 IO-Link 网络参与者发送请求（广播），但不保证会收到 "响应"。这种程序会导致防火墙阻止任务，并中断 BET 中的扫描进程。

因此，您必须在 Windows 防火墙中将 BET 添加为以下进出连接的例外情况。为了保证 BET 的无差错运行，必须允许在专用和公用网络中的传出和传入流量。

• UDP 协议：UDP 使用端口 2000（输入）和端口 1999（输出）。

• CIP 协议：CIP 使用 44818 端口（传出）和 2222 端口（传入）。

如果使用其他防火墙或添加新的防火墙条目被阻止，则应咨询系统管理员。必须相应启用防火墙。

为了用 BET 找到IO-Link网络模块，用于搜索设备的网络适配器必须与要操作的设备（IO-Link网络模块和IO-Link设备）处于相同的IP地址范围。

应如何配置防火墙以成功执行扫描？

在安装 BET 后的第一次扫描过程中，防火墙阻止了扫描过程：

  启用所有网络，允许访问通信设置。

要检查这些规则是否部署在防火墙中，步骤如下。

1. 点击Windows开始菜单，搜索检查防火墙状态，并点击打开。

  出现以下对话。

2. 点击高级设置。

  出现以下对话。

3. 点击传入规则，并在传入规则下点击balluff engineering tool.exe条目。

  出现以下对话。

4. 在文件下激活所有三个配置文件。

• 域名

• *私人的

• 公共

5. 点击OK。

  防火墙的配置是为了使扫描过程能够进行。

第二个选项是为扫描过程配置网络

1. 点击任务栏中的网络或WLAN符号。

2. 选择所连接的网络并点击属性。

  出现以下对话。

3. 激活网络配置文件下的公共选项。

使用 USB 网络适配器需要进行哪些设置？

如果使用的是 USB 网络适配器，则必须检查适配器的网络设置。要扫描的拓扑和装有 BET 应用程序的设备必须在同一网络和同一 IP 范围内。

例子1要扫描的机器网络的IP范围：192.168.0.x 范围内的PC的可能网络地址：192.168.0. 2...254

备注

最后一个数字不能是0或255，因为这些IP号码有特殊含义。

例子2要扫描的机器网络的IP范围：10.0.x.y 范围内的PC的可能网络地址：10.0.x.z（其中z=2...254）。

要设置USB网络适配器。

备注

这些防火墙设置只有在管理员权限下才能进行。如果你不能用你的权利改变这些设置，我们建议联系IT服务。

1. 点击Windows开始菜单，搜索Preferences，并点击Open。

2. 选择网络和互联网 > 状态 > 改变适配器选项。

  出现以下对话。

3. 假设要扫描的拓扑结构在专用网络192.168.x.x中，在相同的IP范围内（192.168.0.1...192.168.0.254）给Windows USB网络适配器分配一个IP地址。

4. 确保已经为适配器定义了一个默认网关。

备注

如果扫描过程不能正常工作，也可能是由于安装了网络适配器的驱动程序。

检查所安装的设备驱动程序是否为最新版本：。

备注

这些防火墙设置只有在管理员权限下才能进行。如果你不能用你的权利改变这些设置，我们建议联系IT服务。

1. 点击Windows开始菜单，搜索显示网络连接，并点击打开。

2. 双击所需的网络适配器。

  出现以下对话。

3. 选择属性。

  出现以下对话。

4. 选择配置 > 驱动程序。

  出现以下对话。

5.点击Update Driver。

关于寻找扫描仪/设备主题的常见问题

为什么在扫描过程中没有发现所有的IO-Link网络模块？

有以下选项。

1. 使用兼容的USB-AN-ETHERNET ADAPTER，例如Syncwire USB 3.0到RJ45千兆以太网适配器。

2. 使用USB to ETHERNET ADAPTERS：通过命令行（ipconfig）检查适配器设置，确保以下几点。

• 适配器不能被分配两个IP地址。

• 适配器的IP地址在网络中必须是唯一的。

• 定义了一个标准的网关。

• 目前的驱动程序已经安装。

3. 要扫描的PC的网络适配器没有连接到IO-Link网络模块。通过在浏览器的地址栏中输入IO-Link网络模块的IP地址，检查是否可以访问IO-Link网络模块的Web服务器。如果成功了，请检查第4和第6点。

4. IO-Link网络模块的IP地址在被扫描的网络适配器的IP地址范围之外。除最后一个数字外，IP地址范围必须匹配。

例如：主站IP：192.168.0.111，适配器地址范围：192.168.0.1 - 192.168.0.254 进一步的信息可以在关于USB To Ethernet适配器的问题中找到。

以下端口不应该由其他应用程序分配。

• 2000（传入）和1999（传出）为UDP，2222（传入）为CIP的UDP。

• 44818用于以太网/IP CIP（外发）。

5. 网络适配器的地址可能在 BET 的运行过程中被更改。如果是这种情况，请切换到 "主视图 "并重新开始搜索，以便再次识别适配器。

6. 问题可能是计算机上安装了虚拟网络适配器，而该适配器具有相同的网络设置。在这种情况下，以下措施可以解决问题：

• 停用虚拟适配器

• 更改虚拟网络适配器的 IP 地址范围，使其与其他网络适配器的地址范围不同。

备注

我们建议通过网线将 BET PC 与拓扑连接起来。通过 WLAN 连接识别拓扑并不总是很可靠。

备注

BET 只能扫描与 PC 本身网络适配器地址范围相同的拓扑结构。无法扫描网关地址。因此，中间不能连接路由器。

7. 如果在扫描过程中只检测到一个GENERIC IO-LINK-MASTER，必须首先导入相应主站的IOLM，以便使用其功能。

8. 如果巴鲁夫 IO-Link 设备管理器与 BET 同时打开，则必须关闭设备管理器并重新启动 BET 。

为什么我在扫描期间找不到任何IO-Link设备？

有2种可能性。**该端口没有检测到设备。

1. 检查IO-Link网络模块上的端口设置。

2. 使用选项对所有IO-Link端口进行解锁进行扫描。

3. 如果扫描的 IO-Link 网络模块是 REST API 设备，并且在扫描过程中单击了 UNLOCK ALL IO-LINK PORTS 选项，则只有在下一步登录 IO-Link 网络模块时才会显示连接的 IO-Link 设备：

**在该端口检测到一个通用IO-Link设备。

1. 正常完成扫描并将所有单元添加到拓扑结构中。

2. 切换到 "拓扑编辑 "视图，并将与设备相关的 IODD 载入 BET ，请参见 导入设备描述文件 。

3. 切换到主视图，右击IO-Link设备并选择更新IODD。

4. 如果使用选项执行所有IO-Link端口的扫描也没有找到设备，并且IO-Link设备所连接的端口没有亮起绿色，则检查IO-Link设备与设备硬件和IO-Link网络模块的连接情况。

扫描可以花多长时间，什么时候完成？

扫描每个 IO-Link 网络模块的网络拓扑结构可能需要 10 秒钟。因此，如果扫描一个有 10 个 IO-Link 网络模块的网络，扫描时间可能长达 100 秒或将近 2 分钟。

如果在您的应用程序中，使用这条经验法则确定的时间远远超过了扫描时间，而扫描对话框却没有显示问题，请重新启动 BET 。

为什么在拓扑结构中进行扫描后，没有显示所有安装在现场的IO-Link设备？

如果扫描过程中显示错误，请检查日志并查看网络连接问题和 UDP 的响应。如果没有显示错误，但在 IO-Link 网络模块的某些端口上发现了设备，而不是所有端口，则可能是因为未正确接管使用启用所有 IO-Link 端口选项的扫描。

**解决方案： **保持当前的拓扑结构。再次扫描拓扑结构，这次不要选择解锁所有IO-Link端口选项。将新发现的设备添加到拓扑结构中。

为什么我只能在拓扑结构中添加有限数量的网络模块？

一个拓扑结构中可同时处理的 IO-Link 网络模块数量限制为 50 个。

为什么一个或多个IO-Link设备在拓扑结构中被显示为 "通用IO-Link设备"？

如果内部设备目录中没有与该设备匹配的 IODD， BET 会将 IO-Link 设备显示为 "通用 IO-Link 设备"。如果设备和 IODD 符合以下所有***特征，则 IODD 适合该设备：

• Vendor ID

• 产品ID

• Device ID

• IO-Link版本

如果数据至少在一个特征上不***匹配，则该单位被显示为一个通用单位。

**解决方法：**要使一个通用设备可用，你需要在所有4个参数中与设备相匹配的IODD。要做到这一点，请进入通用设备的详细视图，并遵循那里的指示。

为什么我不能更新单位的IODD？

当通过IO-Link设备的上下文菜单自动更新IODD时，可能出现以下错误信息。

• 3008-Error - Balluff Engineering Tool is offline
  **解决方案：**检查他们是否与互联网有连接。

• 404-错误 - 未找到IODD文件
  当您正在寻找的IO-Link设备的IODD查找器中不存在IODD时，就会发生这个错误。
  **解决方案：**在这种情况下，请尝试联系您的IO-Link设备的制造商。

为什么在我对一个单元进行参数设置后，一些IO Link单元在拓扑结构中显示为 "断开连接"？

在从一个IO-Link设备或IO检查的视图中切换后，有可能一个IO-Link设备突然显示为断开连接，并带有红色的X。这是一个显示错误。

**解决方案：**点击主视图右上方的Update来修复显示错误。

如何向REST API IO-Link网络模块上的IO-Link设备写入参数？

**解决方法：**如果您已经做了更改并点击写，您只能在登录IO-Link网络模块后将您的更改写入设备中。

为什么我不能在一个IO-Link设备上写入过程数据？

只要 PLC 与连接 IO Link 设备的网络模块相连， BET 就会阻止写入过程数据。 BET 通过在设备视图中显示一个带闭锁的符号来显示这种状态。如果 PLC 在运行时断开了与 IO-Link 网络模块的连接，IO-Link 网络模块可能不会自动更新 PLC 连接状态的变化。在这种情况下， BET 会在设备视图中显示打开的锁。

**解决方案：**重新启动IO-Link网络模块，在启动时不将其与PLC连接。

为什么BNI IOL传感器/执行器中心的过程数据的变化不会导致设备的变化？

为了使BNI IOL传感器/执行器集线器正确运作，必须给集线器提供 "执行器电压"。你可以按以下方式打开这个开关。

1. 双击集线器所连接的IO-Link网络模块。

  打开IO-Link网络模块的详细视图。打开端口配置选项卡。

3. 为端口的第2针选择数字输出。

4. 点击SET，然后点击BACK。

5. 点击功能栏中的I/O-CHECK。

6. 选择连接到集线器的IO-Link网络模块。

7. 在I/O控制下选择SET，用于端口的第2针。

8. 双击拓扑结构中的BNI传感器/执行器中心。

  打开设备的详细视图。 9.打开PARAMETERS标签。勾选提供 "Actuator Voltage (UA) "信息的参数。

备注

根据IO-Link设备的不同，该参数可能有不同的名称。

如果执行机构的电压被打开，但不能写入，原因可能是IO-Link网络模块没有更新PLC的连接状态。

为什么过程数据上没有显示单位（如：℃）？

IO-Link 1.0 版的 IODD 不提供单位和过程数据格式。因此， BET 没有任何信息可用于更精确地表示单位。

为什么我在 "诊断/观察 "选项卡中没有看到任何有关单位的数据？

该设备的 IODD 包含映射为 ISDU 参数的流程数据。不过，流程数据只显示在 BET 的流程数据选项卡中。这是因为设备的接口是根据 IODD 自动创建的。因此，诊断/观察选项卡中可能不显示数据。

为什么我在 BET 的日志中看不到任何条目？

日志有2种模式：要么显示所有条目，要么只显示一个单元的条目。如果日志只是显示一个单位的条目，但没有这个单位的条目，那么日志就没有条目。显示过滤后的日志的例子。

**解决方法 **退出日志。选定的单位以蓝色勾勒。要取消对所有单位的选择，请在主视图中点击一个空位。

如何卸载 BET ？

1. 右键单击 BET 的桌面快捷方式，选择 * 打开文件路径*。

2. 运行Uninstall Balluff Engineering Tool.exe。

• 安装 1.61 之前的版本时，建议通过控制面板完全卸载之前安装的 BET ，否则可能会出现问题。这些问题可能表现为启动程序时出现错误信息或程序无法正常运行。从 1.61 版开始，由于卸载过程正确无误，因此已经避免了上述问题。

  解决方案

  • 通过 "开始 "菜单卸载：

    1. 选择 Start ，然后在出现的列表中搜索 Balluff Engineering Tool。

    2. 用鼠标右键点击它，然后选择卸载。此时会打开一个窗口，显示可以卸载的程序。从列表中选择 Balluff Engineering Tool X.Y.Z，然后点击顶部栏中的 "卸载"。

    

    3. Geben Sie in der Adressleiste Ihres Dateiexplorers "C:\Users\[Ihr Benutzername]\AppData\Local\Programs" ein (Laufwerkbuchstabe C: kann je nach Installation des Betriebssystems variieren). Löschen sie die Ordner "Balluff Engineering Tool" und "BET_DB".

  • 然后，您就可以安装新版本的 BET 。

如果管理员密码被遗忘，该怎么办？

如果需要重置管理员密码，请联系巴鲁夫的支持。

配置单位的常见问题

为什么不能使用网络设置更改 Ethernet IP IO-Link 网络模块的 IP 号码？

网络设置不能用来改变以太网IP IO-Link网络模块的IP号码。

解决方法： 通过以太网 IP IO-Link 网络模块内的 Web 界面更改以太网 IP IO-Link 网络模块的 IP 号，然后重启以太网 IP IO-Link 网络模块。重新启动 Ethernet IP IO-Link 网络模块后，从拓扑中删除带有旧 IP 号的 Ethernet IP IO-Link 网络模块的表示。再次扫描拓扑并添加新 IP 号的 Ethernet IP IO-Link 网络模块。

IO-Link 网络模块在 BET 中显示的端口数量少于实际数量。

BET 只能显示可切换到 IO-Link 的端口。任何无法切换到 IO-Link 的端口都无法显示。

如何激活 IO-Link 集线器上的扩展端口，以便在菊花链中操作 2 个集线器？

如果集线器驱动输出端口，则必须将IO-Link上端口的PIN2设置为数字输出，以确保顺利运行。请按以下步骤操作：

1. 将传感器集线器所连接的IO-Link端口的针脚2设置为数字输出。

2. 进入IO检查，激活数字输出。

在 BET 中激活并正确显示的步骤如下：

1. 转到设备详细信息并设置扩展端口参数。如果该参数未出现在参数列表中：转到 ISDU Parameter（ISDU 参数）选项卡，将索引为 85 子索引为 0 的参数设置为适当的设置。

2. 单击 "更新"。

3. 检测到不匹配时，该装置的设备标识已经改变。

4. 切换到拓扑结构视图，在单元的上下文菜单中点击更新IODD。

为什么在拓扑导出过程中没有保存参数和设置？

导出拓扑时，不会保存未连接到 IO-Link 网络模块的设备上的参数和设置。

关于将单位清单导入 Balluff 购物车的常见问题

如何将单位名单导入到 Balluff 购物篮？

1. 在网络浏览器中，打开 www.balluff.com 。

   Balluff 网站已经加载。

2. 点击购物篮。

  购物篮已经装好。

3. 点击导入。

  下面的页面被加载。

4. 点击选择文件，选择要导入的设备列表，然后点击打开。

5. 在第1-5栏中输入有关您的订单的额外信息，例如数量或订单代码。

6. 点击导入。

  设备清单被导入到 Balluff 购物车。如果不能通过 Balluff 购物车获得设备，就会出现一个信息。

所有可用的单位都显示在 Balluff 购物车上，并可以订购。

固件更新常见问题

为什么不能更新IO-Link设备的固件？

FIRMWARE UPDATE 功能仅适用于 Balluff-IO-Link 设备。