Problèmes connus¶

Cette section décrit les bugs et les problèmes qui ont été signalés et sur lesquels l’équipe de développement travaille actuellement. Pour toute autre question, voir Foire aux questions (FAQ).

Analyse¶

Certains appareils IO-Link ont besoin de plus de temps pour être reconnus par le module de réseau IO-Link. #55747

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Le fait de scanner à nouveau les appareils IO-Link peut y remédier.
Une modification ultérieure du type de connexion d’un module réseau IO-Link de http à https peut avoir pour conséquence que l’état des appareils connectés ne soit pas actualisé par la fonction Vérifier en continu l’état de la connexion. Ce problème sera résolu pour la prochaine version. #167088

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Le fait de scanner à nouveau les appareils IO-Link peut y remédier.

Généralités¶

Si la langue passe de l’allemand à l’anglais, la langue du menu contextuel est toujours l’allemand. #132571

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Si vous réglez la langue sur l’anglais et redémarrez l’application, le problème sera résolu.
Pendant l’installation de BET , tous les pilotes de réseau et les adaptateurs réseau sont redémarrés. Cela peut avoir un impact particulier sur les applications en temps réel, telles que les programmes Soft-SPS, qui dépendent d’une connectivité réseau sans interruption ou d’une connexion VPN active. #135670

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votre système et présenter des risques de sécurité, y compris des accidents ou des pertes de données. Nous vous recommandons de fermer toutes les applications critiques, en particulier les logiciels en temps réel ou critiques pour l’entreprise, avant de poursuivre l’installation. Enregistrez votre travail et assurez-vous que vous êtes conscient de toutes les conséquences possibles.
Si un port statique a été configuré dans les paramètres de l’utilisateur de BET , il peut y avoir des plantages si BET est lancé plusieurs fois en parallèle. #162124

Topologie¶

Après l’importation de la topologie, tous les paramètres sont marqués comme « modifiés » par un triangle jaune. Cela permet d’écrire immédiatement tous les paramètres après l’importation de la topologie. #132583, #49920

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Les valeurs des paramètres sont celles qui ont été lues lors de l’exportation de la topologie. Appuyez sur ÉCRITURE SUR L’APPAREIL pour écrire toutes les valeurs ou exécutez LECTURE SUR L’APPAREIL pour lire les valeurs actuelles.
Les appareils sont affichés comme « non connectés » alors qu’ils sont connectés. #242265

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Répéter la mise à jour. Par un clic droit sur la topologie ou dans la vue détaillée.
Si un appareil nécessite un « login », lors du lancement d’une procédure de login dans la vue détaillée, les données de login déjà présentes dans la base de données pour l’appareil ne sont pas utilisées. #94602

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Connectez-vous en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Paramétrage des appareils IO-Link¶

Message d’erreur : Le paramètre ne peut pas être écrit, bien qu’il soit affiché comme étant inscriptible. Ce problème peut survenir si le paramètre est de type ArrayT, TimeT ou TimeSpanT. #132888

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Utilisez l’onglet « Paramètres ISDU ».
Le menu de diagnostic/observation s’affiche sans entrées : L’IODD pour cet appareil contient des données de processus qui sont représentées sous forme de paramètres ISDU. Les données de processus ne sont toutefois affichées que dans BET à l’intérieur de l’onglet « Données de processus ». Comme l’interface pour l’appareil est automatiquement établie à partir de l’IODD, il se peut qu’aucune donnée ne soit disponible dans l’onglet « Diagnostic ».
Concentrateurs de capteurs/actionneurs BNI IOL : le port d’extension ne peut pas être activé via IODD. Les paramètres du port d’extension ne sont pas inclus dans l’IODD. Ils ne peuvent donc pas être modifiés via les paramètres normaux. Si un API est connecté, le réglage correct des hubs est généré par la validation des appareils. #132591
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- Si un API est connecté, le réglage correct des concentrateurs est généré par la validation des appareils.
- Si vous n’avez pas connecté d’API à ce moment-là mais que vous souhaitez commuter les concentrateurs, vous pouvez utiliser la possibilité de modifier l’index et le sous-index via l’interface web du MODULE réseau Balluff-IO-Link ou via l’onglet « ISDU Parameter ». En règle générale, l’index 0x55 doit être modifié. Vous trouverez des informations plus précises dans les instructions des hubs.
Les paramètres des appareils IO-Link sont marqués en rouge (ne peuvent pas être écrits). Il peut arriver que certains paramètres soient marqués en rouge dans l’onglet « Paramètres » de la vue des appareils IO-Link et qu’ils ne puissent pas être écrits pour un appareil IO-Link. Ce problème survient généralement lorsque le firmware de l’appareil ne correspond pas à la version IODD. #132593

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Dans ce cas, veuillez importer une autre version du fichier IODD qui correspond à votre appareil et mettre à jour l’appareil dans la vue de l’appareil.
Le paramétrage simultané de nombreux paramètres d’un appareil ne fonctionne pas complètement. Par exemple, si tous les paramètres sont réglés sur « modifié » et qu’ils doivent être écrits via ÉCRITURE DANS L’APPAREIL. #132597

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Écrivez à nouveau les paramètres marqués « erreur » (triangle rouge) individuellement avec ÉCRITURE directement sur le paramètre.
Lors de l’affichage des paramètres dans la vue détaillée et lors de la comparaison des paramètres, il peut arriver que les contenus soient illisibles. La raison en est que dans certaines langues (le plus souvent le japonais), la table ASCII standard n’a pas été utilisée pour la description des paramètres. #19640
Si un paramètre de type TimeSpanT est saisi, il peut y avoir des imprécisions dans la valeur saisie. Par exemple, pour 30 jours, il est possible d’écrire une milliseconde de plus ou de moins que ce qui a été saisi. #173446
Lors de l’importation d’une topologie avec des modules de réseau Ethernet-IP et de l’écriture simultanée des paramètres, un avertissement peut s’afficher, indiquant que les paramètres de port n’ont pas été écrits. Les paramètres de port sont cependant écrits correctement. Il s’agit uniquement d’une erreur d’affichage. Le problème sera résolu dans les prochaines versions. #89953

Mise à jour de l’IODD¶

Après la mise à jour d’un IODD, il peut arriver que l’appareil correspondant affiche un statut erroné dans la topologie. #3161

Paramétrage des modules de réseau IO-Link¶

L’interface web BNI affiche plus de paramètres de port que le menu d’options de port BET. Certains modules réseau IO-Link offrent plus d’options de configuration de port à l’intérieur du panneau d’interface web que dans le panneau de configuration de port. La raison en est que ces paramètres ne peuvent pas être récupérés par le module réseau via l’interface actuelle de BET . #132600

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Connectez-vous à l’interface web du module de réseau IO-Link pour configurer ces paramètres de port supplémentaires.
La configuration des ports du module de réseau IO-Link ne permet pas la configuration de la broche 2. Sur certains modules de réseau IO-Link, la configuration de la broche 2 sur les ports ne peut pas être lue. Ce problème est causé par des fichiers spécifiques à l’appareil (IODD) défectueux sur lesquels le site BET n’a aucune influence. Des efforts sont toutefois entrepris avec les fabricants pour résoudre ce problème. #132886
L’affichage de la légende lors du passage de la souris peut se comporter différemment. Il peut arriver que la légende ne s’affiche pas. #77361

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Déplacez le curseur de la souris en dehors du champ, puis ramenez-le lentement dans le champ.

Liste des appareils¶

Lorsque vous exportez la liste des appareils, toutes les colonnes sont exportées, même celles qui sont actuellement exclues de l’affichage. #132885

Mise à jour du firmware¶

Depuis mars 2024, vous pouvez obtenir des firmwares cryptés pour les modules de réseau suivants :
- BNI00HL
- BNI00K4
- BNI006A
- BNI008M
- BNI00HM
- BNI00HW
- BNI00H4
- BNI00K5
Les nouveaux firmwares offrent un niveau de sécurité plus élevé. Ces firmwares cryptés ne peuvent plus être remplacés par les firmwares non cryptés précédents. La mise à niveau vers un firmware crypté n’est possible que si le firmware utilisé sur le module de réseau a été préparé pour une telle mise à niveau.

Si l’on tente d’effectuer une mise à jour d’un firmware non crypté, qui n’est pas conçu pour être mis à niveau vers un firmware crypté, vers un firmware crypté, cela entraînera un échec de la mise à jour.

Si l’on tente de définir un firmware crypté à partir d’un firmware non crypté, cela entraînera un échec de la mise à jour.
Pour le firmware BNI00HL version 1.1.4 et le firmware BNI00HM version 4.8.4 n’est pas supporté :
- Visualisation correcte de l’état des ports dans la vue maître
- Visualisation des données de processus de tous les appareils raccordés dans la vue maître
Lors d’une mise à jour du firmware d’un BNI00HL avec FW 1.0.x à FW 1.1.4, BET affiche une erreur à la fin de la mise à jour, car l’appareil est réinitialisé aux paramètres d’usine et le site BET ne peut pas trouver l’appareil après la réinitialisation (pas d’adresse IP dans Profinet et ProfinetName par défaut). Le firmware est enregistré sur l’appareil malgré le message d’erreur.
Aide
- La réinitialisation des paramètres est un signe de réussite de la mise à jour.
- Après la mise à jour, effectuez une nouvelle configuration réseau pour les appareils et modifiez l’adresse IP.
Lors d’une mise à jour du firmware d’un BNI00HM avec FW 1.1.x à FW 4.8.4, BET affiche une erreur à la fin de la mise à jour, car l’appareil est réinitialisé sur l’IP 192.168.1.1 et le site BET ne peut pas trouver l’appareil après la réinitialisation, à moins que la mise à jour ait déjà été effectuée avec cette IP. Le firmware est enregistré sur l’appareil malgré le message d’erreur.
Aide
- La réinitialisation des paramètres est un signe de réussite de la mise à jour.
- Après la mise à jour, effectuez une nouvelle configuration réseau pour les appareils et modifiez l’adresse IP.