Problemas conocidos¶

En esta sección se describen los errores y problemas de los que se ha informado y en los que el equipo de desarrollo está trabajando actualmente. Para más información, consulte Preguntas frecuentes (FAQ).

Escanear¶

Algunos dispositivos IO-Link tardan más en ser reconocidos por el módulo de red IO-Link. #55747

Remedio

Volver a escanear los dispositivos IO-Link puede remediar la situación.
Un cambio posterior del tipo de conexión de un módulo de red IO-Link de http a https puede provocar que el estado de los dispositivos conectados no se actualice mediante la función Comprobar continuamente el estado de la conexión. Este problema se solucionará en la próxima versión. #167088

Remedio

Volver a escanear los dispositivos IO-Link puede remediar la situación.

General¶

Si se cambia el idioma de alemán a inglés, el idioma del menú contextual sigue siendo el alemán. #132571

Remedio

Ajustar el idioma al inglés y reiniciar la aplicación solucionará el problema.
Durante la instalación de BET , se reinician todos los controladores y adaptadores de red. Esto puede afectar especialmente a las aplicaciones en tiempo real, como los programas Soft PLC, que dependen de una conectividad de red ininterrumpida o de una conexión VPN activa. #135670

Remedio

su sistema y plantean riesgos de seguridad, como accidentes o pérdida de datos. Le recomendamos que cierre todas las aplicaciones críticas, especialmente el software en tiempo real o de misión crítica, antes de proceder a la instalación. Guarde su trabajo y asegúrese de conocer todas las posibles consecuencias.
Si se ha establecido un puerto estático en la configuración de usuario de BET , pueden producirse fallos si BET se inicia varias veces en paralelo. #162124

Topología¶

Tras la importación de la topología, todos los parámetros se marcan como «modificados» con un triángulo amarillo. Esto permite la escritura inmediata de todos los parámetros después de importar la topología. #132583, #49920

Remedio

Los valores de los parámetros son los valores que se leyeron al exportar la topología. Pulse WRITE TO DEVICE para escribir todos los valores o ejecute READ FROM DEVICE para leer los valores actuales.
Las unidades aparecen como «no conectadas» aunque estén conectadas. #242265

Remedio

Repite la actualización. Haciendo clic con el botón derecho del ratón en la topología o en la vista detallada.
Si una unidad requiere un «inicio de sesión», los datos de inicio de sesión de la unidad que ya existen en la base de datos no se utilizan al iniciar un proceso de inicio de sesión en la vista detallada. #94602

Remedio

Conéctese introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

Parametrización de dispositivos IO-Link¶

Mensaje de error: El parámetro no se puede escribir aunque se muestra como escribible. Este problema puede ocurrir si el parámetro es de tipo ArrayT, TimeT o TimeSpanT. #132888

Remedio

Utilice la pestaña «Parámetros ISDU».
El menú de diagnóstico/observación se muestra sin entradas: El IODD de esta unidad contiene datos de proceso asignados como parámetros ISDU. Sin embargo, los datos de proceso sólo se muestran en BET dentro de la pestaña «Datos de proceso». Dado que la interfaz de la unidad se construye automáticamente a partir del IODD, es posible que no haya datos en la pestaña «Diagnóstico».
Concentradores de sensores/actuadores BNI IOL: El puerto de ampliación no se puede activar a través del IODD. Los ajustes del puerto de ampliación no se incluyen en el IODD. Por lo tanto, no pueden modificarse a través de los parámetros normales. Si se conecta un PLC, la configuración correcta de los concentradores se genera mediante la validación de los dispositivos. #132591
Remedio
- Si se conecta un PLC, la configuración correcta de los concentradores se genera mediante la validación de los dispositivos.
- Si no tiene un PLC conectado en este momento pero desea cambiar los concentradores, puede utilizar la opción para cambiar el índice y el subíndice a través de la interfaz web del módulo de red Balluff-IO-Link o a través de la pestaña «Parámetros ISDU». Por regla general, debe cambiarse el índice 0x55. Encontrará información más detallada en las instrucciones de los concentradores.
Los parámetros de los dispositivos IO-Link están marcados en rojo (no se pueden escribir). Puede ocurrir que algunos parámetros de la pestaña «Parámetros» de la vista de dispositivos IO-Link estén marcados en rojo y no se puedan escribir para un dispositivo IO-Link. Este problema suele producirse cuando el firmware del dispositivo no coincide con la versión IODD. #132593

Remedio

En este caso, importe otra versión del archivo IODD que coincida con su dispositivo y actualice el dispositivo en la vista de dispositivos.
La parametrización de muchos parámetros de una unidad al mismo tiempo no funciona completamente. Si, por ejemplo, todos los parámetros están ajustados a «cambiado» y éstos se van a escribir mediante WRITE INTO DEVICE. #132597

Remedio

Escriba los parámetros marcados con «Error» (triángulo rojo) de nuevo individualmente con WRITE directamente en el parámetro.
Al visualizar parámetros en la vista detallada y al comparar parámetros, puede ocurrir que el contenido resulte ilegible. Esto se debe a que en algunos idiomas (sobre todo en japonés) no se ha utilizado la tabla ASCII estándar al describir los parámetros. #19640
Si se introduce un parámetro de tipo TimeSpanT, pueden producirse imprecisiones en el valor introducido. Por ejemplo, 30 días puede escribirse un milisegundo por encima o por debajo de lo introducido. #173446
Al importar una topología con módulos de red IP Ethernet y escribir los parámetros al mismo tiempo, puede aparecer una advertencia indicando que no se han escrito los ajustes de los puertos. Sin embargo, los ajustes de los puertos se escriben correctamente. Se trata únicamente de un error de visualización. El problema se solucionará en las próximas versiones. #89953

Actualización de la IODD¶

Tras actualizar un IODD, puede ocurrir que el dispositivo asociado muestre un estado incorrecto en la topología. #3161

Parametrización de módulos de red IO-Link¶

La interfaz web BNI muestra más parámetros de puerto que el menú de opciones de puerto de BET. Algunos de los módulos de red IO-Link ofrecen más opciones de configuración de puertos en el panel de la interfaz web que en el panel de configuración de puertos. La razón de esto es que estos ajustes no se pueden recuperar del módulo de red a través de la interfaz actual de BET . #132600

Remedio

Inicie sesión en la interfaz web del módulo de red IO-Link para configurar estos parámetros de puerto adicionales.
La configuración de puertos del módulo de red IO-Link no permite la configuración del PIN 2. Con algunos módulos de red IO-Link, no se puede leer la configuración del pin 2 de los puertos. Este problema está causado por archivos defectuosos específicos del dispositivo (IODD) sobre los que BET no tiene control. No obstante, se está trabajando con los fabricantes para corregir este problema. #132886
La visualización de la leyenda al pasar el ratón por encima puede comportarse de forma diferente. Puede ocurrir que la leyenda no se muestre. #77361

Remedio

Mueva el puntero del ratón fuera del campo y, a continuación, vuelva a moverlo lentamente dentro del campo.

Lista de dispositivos¶

Al exportar la lista de unidades, se exportan todas las columnas, incluso las que actualmente están excluidas de la visualización. #132885

Actualización del firmware¶

Desde marzo de 2024, ha recibido firmware cifrado para los siguientes módulos de red:
- BNI00HL
- BNI00K4
- BNI006A
- BNI008M
- BNI00HM
- BNI00HW
- BNI00H4
- BNI00K5
Los nuevos firmwares ofrecen un mayor nivel de seguridad. Estos firmwares encriptados ya no pueden sustituirse por los firmwares no encriptados anteriores. La actualización a firmware cifrado sólo es posible si el firmware utilizado en el módulo de red ha sido preparado para dicha actualización.

Si se intenta actualizar desde un firmware no encriptado que no está diseñado para una actualización a un firmware encriptado a un firmware encriptado, se producirá una actualización fallida.

Si se intenta configurar un firmware encriptado a partir de un firmware no encriptado, se producirá una actualización fallida.
Para BNI00HL versión de firmware 1.1.4 y BNI00HM versión de firmware 4.8.4 no es compatible:
- Visualización correcta del estado de los puertos en la vista maestra
- Visualización de los datos de proceso de todas las unidades conectadas en la vista maestra
Al actualizar el firmware de un BNI00HL con FW 1.0.x a FW 1.1.4, BET muestra un error al final de la actualización porque el dispositivo se restablece a la configuración de fábrica y BET no puede encontrar el dispositivo después del restablecimiento (sin dirección IP en Profinet y nombre Profinet predeterminado). El firmware se guarda en el dispositivo a pesar del mensaje de error.
Remedio
- El restablecimiento de la configuración indica que la actualización se ha realizado correctamente
- Tras la actualización, realice una nueva configuración de red para las unidades y cambie la dirección IP.
Al actualizar el firmware de un BNI00HM con FW 1.1.x a FW 4.8.4, BET muestra un error al final de la actualización, ya que el dispositivo se restablece a la IP 192.168.1.1 y BET no puede encontrar el dispositivo después del restablecimiento, a menos que la actualización ya se haya realizado con esta IP. El firmware se guarda en el dispositivo a pesar del mensaje de error.
Remedio
- El restablecimiento de la configuración indica que la actualización se ha realizado correctamente
- Tras la actualización, realice una nueva configuración de red para las unidades y cambie la dirección IP.