Najczęściej zadawane pytania (FAQ) — Balluff Engineering Tool

Dlaczego podczas procesu skanowania nie są znajdowane wszystkie moduły sieciowe IO-Link?

Dostępne są następujące opcje:

Użyj kompatybilnego ADAPTERA USB-AN-ETHERNET, np. Syncwire USB 3.0 to RJ45 Gigabit Ethernet Adapter.
Użyj ADAPTERA USB DO ETHERNETU: Sprawdź ustawienia adaptera za pomocą wiersza poleceń (ipconfig), aby zapewnić następujące punkty:

Karta nie może mieć przypisanych dwóch adresów IP.
Adres IP adaptera musi być unikalny w sieci.
Zdefiniowana jest standardowa bramka.
Aktualne sterowniki są zainstalowane.

Karta sieciowa komputera, który ma być skanowany, nie jest podłączona do modułu sieciowego IO-Link. Sprawdź, czy można uzyskać dostęp do serwera internetowego modułu sieciowego IO-Link, wpisując adres IP modułu sieciowego IO-Link w wierszu adresu przeglądarki. Jeśli to się uda, sprawdź punkty 4 i 6.
Adres IP modułu sieciowego IO-Link jest poza zakresem adresów IP skanowanej karty sieciowej. Zakres adresów IP musi być zgodny z wyjątkiem ostatniej cyfry.

Przykład: Master IP: 192.168.0.111, zakres adresów adaptera: 192.168.0.1 - 192.168.0.254 Dalsze informacje można znaleźć w pytaniu o adapter USB To Ethernet.

Następujące porty nie powinny być przypisane przez inną aplikację:

2000 (przychodzące) i 1999 (wychodzące) dla UDP oraz 2222 (przychodzące) dla UDP w CIP.
44818 dla Ethernet/IP CIP (wychodzące)

Adres karty sieciowej mógł zostać zmieniony podczas działania BET . W takim przypadku należy przełączyć się do „Widoku głównego” i ponownie rozpocząć wyszukiwanie, aby karta została ponownie rozpoznana.
Problem może wynikać z tego, że na komputerze zainstalowano wirtualną kartę sieciową, która ma takie same ustawienia sieciowe. W takim przypadku poniższe działania mogą rozwiązać problem:

Dezaktywacja wirtualnego adaptera
Zmień zakresy adresów IP wirtualnej karty sieciowej tak, aby różniły się od zakresów adresów innych kart sieciowych.

Informacja

Zalecamy podłączenie komputera BET do topologii za pomocą kabla sieciowego. Topologia nie zawsze jest niezawodnie rozpoznawana przez połączenie WLAN.

Informacja

Strona BET może skanować tylko te topologie, które znajdują się w tym samym zakresie adresów, co karta sieciowa komputera. Skanowanie przez adres bramy nie jest możliwe. W związku z tym pomiędzy nimi nie może znajdować się router.

Jeśli podczas skanowania wykryty zostanie tylko jeden GENERIC IO-LINK-MASTER, to najpierw musi zostać zaimportowany IOLM odpowiedniego mastera, aby można było wykorzystać jego funkcjonalność.
Jeśli menedżer urządzeń Balluff IO-Link jest otwarty w tym samym czasie co BET , menedżer urządzeń musi zostać zamknięty, a BET uruchomiony ponownie.

Dlaczego podczas skanowania nie mogę znaleźć żadnych urządzeń IO-Link?

Istnieją 2 możliwości: **Nie wykryto żadnego urządzenia na porcie.

Sprawdź ustawienia portu na module sieciowym IO-Link.
Wykonaj skanowanie z opcją Przeprowadź odblokowanie wszystkich portów IO-Link.
Jeśli skanowany moduł sieciowy IO-Link jest urządzeniem REST API i klikniesz opcję UNLOCK ALL IO-LINK PORTS podczas procesu skanowania, podłączone urządzenia IO-Link zostaną wyświetlone tylko po zalogowaniu się do modułu sieciowego IO-Link w następnym kroku:

**Na porcie wykryto urządzenie Generic IO-Link Device.

Zakończ skanowanie normalnie i dodaj wszystkie jednostki do topologii.
Przejdź do widoku „Topology editing” i załaduj IODD powiązany z urządzeniem do BET, patrz Import plików z opisem urządzenia.
Przejść do widoku głównego, kliknąć prawym przyciskiem myszy urządzenie IO-Link i wybrać Update IODD.
Jeśli skanowanie z opcją Wykonaj wszystkie porty IO-Link również nie znajdzie urządzenia, a port, do którego podłączone jest urządzenie IO-Link nie świeci się na zielono, to należy sprawdzić podłączenie urządzenia IO-Link zarówno do sprzętu urządzenia, jak i do modułu sieciowego IO-Link.

Jak długo może trwać skanowanie i kiedy się kończy?

Skanowanie topologii sieci może trwać do 10 sekund na moduł sieciowy IO-Link. W przypadku skanowania sieci z 10 modułami sieciowymi IO-Link, czas skanowania może wynosić do 100 sekund lub prawie 2 minuty.

Jeśli czas, który można określić za pomocą tej reguły, zostanie znacznie przekroczony w aplikacji, a okno dialogowe skanowania nie wskaże problemu, należy ponownie uruchomić stronę BET .

Dlaczego po skanowaniu w topologii nie są wyświetlane wszystkie urządzenia IO-Link zainstalowane w terenie?

Jeśli podczas skanowania wyświetlany jest błąd, należy sprawdzić dziennik i przyjrzeć się odpowiedziom dotyczącym problemów z połączeniem sieciowym i UDP. Jeśli nie zostanie wyświetlony żaden błąd, a urządzenia zostaną znalezione na niektórych portach modułów sieciowych IO-Link, ale nie na wszystkich, może to oznaczać, że skanowanie z opcją Włącz wszystkie porty IO-Link nie zostało wykonane prawidłowo.

**Rozwiązanie: ** Zachowaj obecną topologię. Ponownie przeskanuj topologię, tym razem nie wybierając opcji Unlock all IO-Link ports. Dodaj nowo znalezione urządzenia do topologii.

Dlaczego mogę dodać do topologii tylko ograniczoną liczbę modułów sieciowych?

Liczba modułów sieciowych IO-Link, które mogą być przetwarzane jednocześnie w topologii jest ograniczona do 50.

Dlaczego jedno lub więcej urządzeń IO-Link jest wyświetlane w topologii jako „Generic IO-Link Device”?

Strona BET pokazuje urządzenia IO-Link jako „Generic IO-Link Device”, jeśli żaden IODD pasujący do tego urządzenia nie jest dostępny w wewnętrznym katalogu urządzeń. IODD jest odpowiedni dla danego urządzenia, jeśli wszystkie poniższe cechy są zgodne zarówno w urządzeniu, jak i w IODD:

ID sprzedawcy
ID produktu
Device ID
Wersja IO-Link

Jeśli dane nie są niezgodne w przynajmniej jednej charakterystyce, jednostka jest wyświetlana jako jednostka ogólna.

Rozwiązanie: Aby urządzenie generyczne mogło być użyte, potrzebujesz IODD, który pasuje do urządzenia we wszystkich 4 parametrach. Aby to zrobić, przejdź do szczegółowego widoku urządzenia generycznego i postępuj zgodnie z podanymi tam instrukcjami:

Dlaczego nie mogę zaktualizować IODD jednostek?

Podczas automatycznej aktualizacji IODD poprzez menu kontekstowe urządzeń IO-Link mogą wystąpić następujące komunikaty o błędach:

3008-Error - Balluff Engineering Tool jest offline
Rozwiązanie: Sprawdź, czy mają połączenie z internetem.
404-Error - IODD file not found
Ten błąd pojawia się, gdy w IODD Finder nie istnieje żaden IODD dla poszukiwanego urządzenia IO-Link.
Rozwiązanie: W tym przypadku spróbuj skontaktować się z producentem urządzenia IO-Link.

Dlaczego po sparametryzowaniu urządzenia niektóre jednostki IO Link są wyświetlane w topologii jako „Disconnected”?

Po przełączeniu z widoku IO-Link device lub IO Check może się zdarzyć, że IO-Link device zostanie nagle pokazane jako odłączone z czerwonym X. To jest błąd w wyświetlaniu.

Rozwiązanie: Kliknij Update w prawym górnym rogu głównego widoku, aby naprawić błąd wyświetlania.

Jak zapisać parametry do urządzeń IO-Link na module sieciowym REST API IO-Link?

Rozwiązanie: Jeżeli wprowadziłeś zmiany i kliknąłeś Write, to dopiero po zalogowaniu się do modułu sieciowego IO-Link możesz zapisać zmiany w urządzeniu.

Dlaczego nie mogę zapisać danych procesowych na IO-Link device?

Zapis danych procesowych jest uniemożliwiony przez BET tak długo, jak sterownik PLC jest podłączony do modułu sieciowego, do którego podłączone jest urządzenie IO Link. Strona BET sygnalizuje ten stan poprzez wyświetlenie symbolu zamkniętej kłódki w widoku urządzenia. W przypadku, gdy sterownik PLC został odłączony od modułu sieciowego IO-Link podczas jego działania, moduł sieciowy IO-Link może nie zaktualizować automatycznie zmiany statusu połączenia PLC. W takim przypadku na stronie BET w widoku urządzenia wyświetlana jest otwarta blokada.

Rozwiązanie: Zrestartuj moduł sieciowy IO-Link bez podłączenia go do PLC podczas uruchamiania.

Dlaczego zmiana danych procesowych koncentratora czujnika/aktuatora BNI IOL nie prowadzi do zmiany urządzenia?

Do prawidłowego funkcjonowania piasty czujnika/siłownika BNI IOL niezbędne jest zasilanie piasty „napięciem siłownika”. Można to włączyć w następujący sposób:

Kliknij dwukrotnie na moduł sieciowy IO-Link, do którego podłączony jest koncentrator.

Otwiera się szczegółowy widok modułu sieciowego IO-Link. 2. Otwórz zakładkę PORT CONFIGURATION.

Wybierz Wyjście cyfrowe dla pinu 2 portu.
Kliknij SET, a następnie kliknij BACK.
Kliknij I/O-CHECK na pasku funkcji.
Wybierz moduł sieciowy IO-Link, który jest podłączony do koncentratora.
Wybierz SET pod I/O Control dla pinu 2 portu.

Kliknij dwukrotnie koncentrator czujników/siłowników BNI w topologii.

Otworzy się szczegółowy widok urządzenia. 9. Otworzyć zakładkę PARAMETRY. 10. Sprawdzić parametr, który dostarcza informacji na temat „Actuator Voltage (UA)”.

Informacja

W zależności od IO-Link device parametr ten może mieć inną nazwę.

Jeśli napięcie aktuatora jest włączone, ale zapis nie jest możliwy, przyczyną może być to, że moduł sieciowy IO-Link nie zaktualizował statusu połączenia PLC.

Dlaczego w danych procesowych nie są wyświetlane jednostki (np. °C)?

IODD z IO-Link w wersji 1.0 nie przewidują jednostek i formatowania danych procesowych. W związku z tym strona BET nie zawiera żadnych informacji umożliwiających dokładniejsze przedstawienie jednostki.

Dlaczego w zakładce Diagnoza/Obserwacja nie widzę żadnych danych dotyczących jednostki?

IODD dla tego urządzenia zawiera dane procesowe, które są mapowane jako parametry ISDU. Dane procesowe są jednak wyświetlane tylko na stronie BET w zakładce Process data. Dzieje się tak, ponieważ interfejs urządzenia jest automatycznie tworzony na podstawie IODD. Dlatego możliwe jest, że żadne dane nie są wyświetlane w zakładce Diagnostyka/Obserwacja.

Dlaczego nie widzę żadnych wpisów w LOG of BET ?

Dziennik ma 2 tryby: wyświetlanie wszystkich wpisów lub wyświetlanie tylko wpisów dla jednej jednostki. Jeśli dziennik pokazuje tylko wpisy jednostki, ale nie ma żadnych wpisów dla tej jednostki, dziennik jest bez wpisów. Przykład wyświetlania przefiltrowanego dziennika:

Rozwiązanie Wyjście z dziennika. Wybrana jednostka jest obrysowana na niebiesko. Aby odznaczyć wszystkie jednostki, kliknij na puste miejsce w widoku głównym.

Jak mogę odinstalować stronę BET ?

Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót na pulpicie BET i wybierz Otwórz ścieżkę pliku.
Uruchom Uninstall Balluff Engineering Tool.exe.

W przypadku instalacji wersji wcześniejszej niż 1.61 zaleca się całkowite odinstalowanie poprzednio zainstalowanej wersji BET za pośrednictwem Panelu sterowania, ponieważ w przeciwnym razie mogą wystąpić problemy. Mogą one objawiać się w postaci komunikatów o błędach podczas uruchamiania aplikacji lub w nieprawidłowym działaniu aplikacji. Od wersji 1.61 można już uniknąć tego problemu, ponieważ dezinstalacja jest przeprowadzana prawidłowo.
Rozwiązanie
- Odinstaluj za pomocą menu Start:
  1. Wybierz Start i wyszukaj Balluff Engineering Tool na wyświetlonej liście.
  2. Kliknij na nim prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Uninstall (Odinstaluj). Otworzy się okno z programami, które można odinstalować. Wybierz Balluff Engineering Tool X.Y.Z z listy i kliknij „Odinstaluj” na górnym pasku.
  1. Geben Sie in der Adressleiste Ihres Dateiexplorers „C:\Users\[Ihr Benutzername]\AppData\Local\Programs” ein (Laufwerkbuchstabe C: kann je nach Installation des Betriebssystems variieren). Löschen sie die Ordner „Balluff Engineering Tool” und „BET_DB”.
- Następnie można zainstalować nową wersję BET .

Co zrobić, gdy hasło administratora zostało zapomniane?

Jeśli hasło administratora wymaga zresetowania, skontaktuj się z pomocą techniczną Balluff.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)¶

Kompatybilność FAQ¶

FAQs dotyczące firewalla i sieci IO-Link¶

FAQ na temat wyszukiwania skanerów/urządzeń¶

Często zadawane pytania dotyczące konfiguracji urządzeń¶

FAQ dotyczące importu listy jednostek do koszyka Balluff¶

Często zadawane pytania dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego¶