Znane problemy

Ta sekcja opisuje błędy i problemy, które zostały zgłoszone i nad którymi zespół programistów obecnie pracuje. W przypadku dalszych pytań, zobacz Najczęściej zadawane pytania (FAQ).

Skanuj

  • Niektóre urządzenia IO-Link potrzebują więcej czasu, aby zostać rozpoznane przez moduł sieciowy IO-Link. #55747

    Remedium

    Ponowne skanowanie urządzeń IO-Link może naprawić sytuację.

  • Późniejsza zmiana typu połączenia modułu sieciowego IO-Link z http na https może prowadzić do tego, że status podłączonych urządzeń nie będzie aktualizowany przez funkcję Continuously check connection status. Problem ten zostanie naprawiony w następnej wersji. #167088

    Remedium

    Ponowne skanowanie urządzeń IO-Link może naprawić sytuację.

Ogólne

  • Jeśli język zostanie zmieniony z niemieckiego na angielski, językiem menu kontekstowego nadal będzie niemiecki. #132571

    Remedium

    Ustawienie języka na angielski i ponowne uruchomienie aplikacji rozwiąże problem.

  • Podczas instalacji BET wszystkie sterowniki sieciowe i karty sieciowe są ponownie uruchamiane. Może to mieć szczególny wpływ na aplikacje działające w czasie rzeczywistym, takie jak miękkie programy PLC, które polegają na nieprzerwanej łączności sieciowej lub aktywnym połączeniu VPN. #135670

    Remedium

    i stwarzać zagrożenia dla bezpieczeństwa, w tym wypadki lub utratę danych. Przed przystąpieniem do instalacji zalecamy zamknięcie wszystkich krytycznych aplikacji, zwłaszcza oprogramowania działającego w czasie rzeczywistym lub oprogramowania o znaczeniu krytycznym. Zapisz swoją pracę i upewnij się, że jesteś świadomy wszystkich możliwych konsekwencji.

  • Jeśli port statyczny został ustawiony w ustawieniach użytkownika BET , mogą wystąpić awarie, jeśli BET jest uruchamiany wiele razy równolegle. #162124

Topologia

  • Po zaimportowaniu topologii wszystkie parametry są oznaczone jako „zmienione” żółtym trójkątem. Umożliwia to natychmiastowy zapis wszystkich parametrów po zaimportowaniu topologii. #132583, #49920

    Remedium

    Wartości parametrów są wartościami, które zostały odczytane podczas eksportu topologii. Naciśnij WRITE TO DEVICE, aby zapisać wszystkie wartości lub wykonaj READ FROM DEVICE, aby odczytać aktualne wartości.

  • Jednostki są wyświetlane jako „niepodłączone”, chociaż są podłączone. #242265

    Remedium

    Powtórzenie aktualizacji. Poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy na topologii lub w widoku szczegółowym.

  • Jeśli jednostka wymaga „logowania”, to podczas uruchamiania procesu logowania w widoku szczegółów nie są wykorzystywane dane logowania dla jednostki, które już istnieją w bazie. #94602

    Remedium

    Zaloguj się, wpisując nazwę użytkownika i hasło.

Aktualizacja IODD

  • Po aktualizacji IODD może się zdarzyć, że urządzenie powiązane wyświetla nieprawidłowy status w topologii. #3161

Remedium

Aktualizacja jednostek po aktualizacji IODD za pomocą Sprawdź stan połączenia w sposób ciągły w widoku głównym.

Lista urządzeń

  • Podczas eksportowania listy jednostek eksportowane są wszystkie kolumny, nawet te, które są obecnie wyłączone z wyświetlania. #132885

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

  • Od marca 2024 r. otrzymujesz zaszyfrowane oprogramowanie układowe dla następujących modułów sieciowych:

    • BNI00HL

    • BNI00K4

    • BNI006A

    • BNI008M

    • BNI00HM

    • BNI00HW

    • BNI00H4

    • BNI00K5

    Nowe oprogramowanie sprzętowe oferuje podwyższony standard bezpieczeństwa. Szyfrowane oprogramowanie sprzętowe nie może być zastąpione przez poprzednie, nieszyfrowane oprogramowanie sprzętowe. Aktualizacja do szyfrowanego oprogramowania układowego jest możliwa tylko wtedy, gdy oprogramowanie układowe używane w module sieciowym zostało przygotowane do takiej aktualizacji.

    W przypadku próby aktualizacji z niezaszyfrowanego oprogramowania sprzętowego, które nie jest przeznaczone do aktualizacji do zaszyfrowanego oprogramowania sprzętowego, spowoduje to niepowodzenie aktualizacji.

    Jeśli zostanie podjęta próba ustawienia zaszyfrowanego oprogramowania układowego z niezaszyfrowanego oprogramowania układowego, spowoduje to nieudaną aktualizację.

  • Dla BNI00HL wersja oprogramowania 1.1.4 i BNI00HM wersja oprogramowania 4.8.4 nie jest obsługiwana:

    • Prawidłowa wizualizacja stanu portu w widoku głównym

    • Wizualizacja danych procesowych wszystkich podłączonych jednostek w widoku głównym

  • Podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego BNI00HL z FW 1.0.x do FW 1.1.4, BET wyświetla błąd na końcu aktualizacji, ponieważ urządzenie jest resetowane do ustawień fabrycznych i BET nie może znaleźć urządzenia po resecie (brak adresu IP w Profinet i domyślnej nazwy Profinet). Oprogramowanie sprzętowe jest zapisywane na urządzeniu pomimo komunikatu o błędzie.

    Remedium
    • Zresetowanie ustawień oznacza pomyślną aktualizację

    • Po aktualizacji należy przeprowadzić nową konfigurację sieciową urządzeń i zmienić adres IP.

  • Podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego BNI00HM z FW 1.1.x do FW 4.8.4, BET wyświetla błąd na końcu aktualizacji, ponieważ urządzenie jest resetowane do IP 192.168.1.1 i BET nie może znaleźć urządzenia po resecie, chyba że aktualizacja została już przeprowadzona z tym IP. Oprogramowanie sprzętowe jest zapisywane na urządzeniu pomimo komunikatu o błędzie.

    Remedium
    • Zresetowanie ustawień oznacza pomyślną aktualizację

    • Po aktualizacji należy przeprowadzić nową konfigurację sieciową urządzeń i zmienić adres IP.